Посещая штаб-квартиры американских ассоциаций гостиниц, мы видели их ежедневную полезность для гостиничных предприятий. Стало очевидно, что и мы в своей Ассоциации гостиниц Украины занимаемся теми же направлениями в работе, но пока еще достаточно неглубоко. Американские ассоциации — это крупные и влиятельные отраслевые «монстры». К примеру, Ассоциация отелей и мотелей Центральной Флориды объединяет около 117000 гостиничных номеров и 450 различных поставщиков товаров гостиничного и туристического сектора. Действуя от имени отрасли и помогая создавать благоприятную деловую атмосферу для владельцев и операторов гостиниц, ассоциации выступают в защиту отрасли в Парламенте США и на федеральном уровне, они занимаются вопросами обучения, имеют образовательные фонды, профессиональные издания (печатные и электронные), карьерные центры, партнерство с поставщиками товаров и услуг, в том числе с энергетическими компаниями (особые тарифы членам ассоциации), собственную систему бронирования через сайты ассоциаций. АH&LA работает уже 96 лет, сегодня она объединяет более чем 11000 гостиничных предприятий с 1 миллионом 300 тысячами номеров как в США, так и в других странах, имеет филиалы в каждом американском штате. ААА существует с 1902 года и сегодня объединяет 51 миллион автолюбителей (шутят, только католическая церковь США больше ААА!). Эта ассоциация, в том числе занимается инспекцией гостиниц и ресторанов, присваивая им алмазные ромбы (эта система категоризации гостиниц наиболее распространена в США).
Ассоциации работают столь мощно и современно, что мы вдохновились желанием содействовать росту авторитета и влияния нашей Ассоциации. Хотя пример успешного лоббирования интересов гостиниц, результатом которого была отмена в 2003 году гостиничного сбора, может быть показательным и для самих американцев. Уже сегодня (еще вчера!) нужно создать «живой» сайт Ассоциации. Без этого невозможно работать современно. Через сайт должно идти бронирование номеров в гостиницах — членах Ассоциации. В состав правления нужно ввести генеральных менеджеров ведущих гостиниц, ибо они имеют вес и влияние на органы власти. В Ассоциации неплохо было бы создать комитеты по отдельным актуальным направлениям работы гостиниц, к примеру, по финансам, по гостиничным ресторанам, по нормативным актам (отслеживать законопроекты, касающиеся работы отрасли, но не принимать ничего специального!). В основном это зависит от нас — отельеров, от нашей активной позиции и слаженных действий. В американских гостиничных ассоциациях комитеты состоят из лучших руководителей лучших гостиниц, работают на общественных началах и довольно успешно. Ассоциация должна лоббировать выделение бюджетных средств на совершенствование и продвижение украинского туристического продукта со всей его инфраструктурой как на государственном, так и на местном уровнях.
Полную версию статьи читайте на туристическом портале grand-prc.ru. Подготовил Денис Восторгуев, Львов.
